Avis de confidentialité

1. Responsable du traitement

AOO est responsable du traitement des données personnelles décrit dans cet avis. Vous pouvez nous contacter au 26313037, par le formulaire sécurisé du site ou par courrier au 32 rue de Luxembourg, L-5230 Sandweiler, Luxembourg.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

2. Données que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons les informations que vous choisissez de fournir. Le site et l’hébergeur peuvent également enregistrer des informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement.

• Formulaire : nom, e-mail professionnel, entreprise, téléphone facultatif, service recherché, budget indicatif et message.
• Données techniques : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur, informations de sécurité et journaux serveur.
• Échanges ultérieurs : informations contenues dans nos communications et documents de projet.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons ces données uniquement lorsqu’une base juridique du Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique.

• Répondre à une demande et préparer une proposition ou un contrat : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Sécuriser, maintenir et améliorer le site : intérêt légitime à exploiter un service fiable et à prévenir les abus.
• Respecter nos obligations comptables, fiscales ou légales : obligation légale.
• Utiliser des informations pour une autre finalité : votre consentement, lorsqu’il est requis, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Destinataires et prestataires

L’accès est limité aux personnes d’AOO qui en ont besoin pour traiter votre demande. Nous pouvons faire appel à des prestataires d’hébergement, de messagerie, de sécurité ou de support technique agissant selon nos instructions et avec des garanties appropriées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, nous recherchons un mécanisme de transfert reconnu et des garanties complémentaires appropriées.

5. Durée de conservation et sécurité

Les demandes sont conservées le temps nécessaire pour y répondre, assurer le suivi d’un projet et respecter les obligations légales applicables. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées selon nos procédures.

Nous appliquons des mesures raisonnables de contrôle d’accès, de validation des formulaires, de limitation des tentatives et de maintenance technique. Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

6. Cookies et contenus externes

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de WordPress, à la sécurité ou à une session d’administration. Nous n’utilisons pas ces cookies essentiels pour établir un profil publicitaire.

Certaines images sont fournies par un service externe de diffusion de médias. Lors du chargement de ces fichiers, ce fournisseur peut recevoir des informations techniques telles que votre adresse IP et le type de navigateur.

7. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement.

• Envoyez votre demande via notre formulaire de contact, appelez le 26313037 ou écrivez à notre adresse postale.
• Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre.
• Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD).

8. Modifications de cet avis

Nous pouvons actualiser cet avis lorsque nos services, nos prestataires ou les exigences légales évoluent. La date affichée en haut de la page indique la version la plus récente.